• Envíos a todo el país y envíos gratis llevando 3 remeras
¿CÓMO COMPRAR?

Navegá en nuestra web y elegí las prendas que queres comprar. Seleccioná color, talle y cantidad de prendas y agregalas a tu carrito de compras. ( Recordá que todo se vende por separado) Registrate. Es necesario que estés registrado en nuestro sitio para poder acceder a tus pedidos una vez abonados, en caso de no querer registrarte podrás comprar igual, pero no podrás ingresar a ver tus compras ya pasadas. Si ya tenés tu cuenta creada, solo tenes que ingresar tu dirección de correo electrónico y contraseña. Completa tu dirección de facturación y de envío. Elegí el método de envío más conveniente y seleccioná el medio de pago. Realizá una última revisión del resumen de tu pedido y chequeá que toda la información sea correcta. Si querés hacer algún cambio, podés hacer click en “Editar Carrito”. Si estás conforme con el pedido, hace click en “Realizar Pago”. Una vez efectuada la compra recibirás, en tu casilla de correo electrónico,un mail de confirmación con tu número de pedido. Si querés consultar el estado de tu orden hacé click en Mi Cuenta . Una vez despachada la orden te enviaremos un segundo mail con el link que te permitirá realizar el seguimiento del envío de tu compra. Si tenés alguna duda podés escribinos a [email protected] o llamarnos al: (011/ 5878-6315 de Lunes a Viernes de 9hs a 18hs).

¿CÓMO SÉ SI UN PRODUCTO SE ENCUENTRA EN STOCK?

Todos los productos visibles en nuestra web están disponibles en la plataforma online. Si no hay stock de algún talle, el mismo sistema no te lo mostrará. Si todos los talles del producto están agotados aparecerá un cartel indicándolo. Si ves algún modelo en otras plataformas como redes sociales o emails promocionales y no está disponible en nuestra web, es porque esa prenda ya no posee stock o aún no está disponible para la venta online. Si querés saber si hay disponibilidad de algún producto en los puntos de venta, podés contactarte directamente por teléfono al: (011/ 5878-6315 de Lunes a Viernes de 9hs a 18hs).

¿CÓMO PUEDO CONOCER MI TALLE ?

Cada producto cuenta con una tabla de medidas para que puedas saber cuál tu talle ideal.

PARA REALIZAR UNA COMPRA ONLINE ¿DEBO ESTAR REGISTRADA EN TRADICIONAL13.COM?

No, no es necesario que estés registrada en nuestra web para poder efectuar una compra. El beneficio que te ofrece registrarte es que podrás acceder a tus pedidos efectuados anteriormente y además ver el estado en el que se encuentran.

¿PUEDO HACER CAMBIOS?

Todas las compras realizadas en nuestro shop online, tienen cambio dentro de los 30 días de realizado el pedido, excepto aquellas en las que figura en su descripción de producto y/o etiqueta la leyenda SIN CAMBIO.
Sólo se cambiarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas puestas. No es necesario presentar factura o ticket de cambio.
Si sos del interior, escribinos a [email protected] e indicá tu Número de Pedido y la/s prendas que querés cambiar. Te indicaremos los pasos a seguir para la devolución de la prenda.

• Se puede solicitar la devolución hasta 10 días después de recibida la compra. Deberás contactarte con nosotros [email protected] indicándonos número de pedido y la razón por la que querés devolver tu prenda. Deberás presentar tambien la factura de compra o, en su defecto, el mail que recibiste de la web con la información detallada de tu pedido. Todos los artículos deben devolverse en su estado original. No podremos aceptar productos que se hayan usado, roto, enganchado, manchado o alterado de alguna manera.

¿CUÁNTOS DÍAS TENGO PARA GESTIONAR UN CAMBIO/DEVOLUCIÓN?

Tendrás 30 días hábiles corridos desde la fecha de compra, para efectuar o solicitar el cambio / devolución.

¿PUEDO PAGAR MI COMPRA ONLINE CON CUPONES DE PAGO EN EFECTIVO?

Si, trabajamos Mercado Pago que ademas de ofrecerte 3 y 6 cuotas sin interés, te da la posibilidad de abonar tu pedido con Rapi pago o Pago Fácil.

¿CÓMO SE SI MI COMPRA SE EFECTUÓ EXITOSAMENTE?

Si tu compra se realizó exitosamente recibirás un mail que te informará que tu compra se efectuó. En el mismo aparecerá el detalle de los productos que compraste y el número de tu pedido. En caso de no recibirlo te recomendamos que revises también tu casilla de correo no deseado.

¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?

Sí, hacemos envíos a todas las provincias y localidades del país.

¿PUEDE RECIBIR OTRA PERSONA MI PEDIDO, EN EL DOMICILIO QUE DECLARÉ PARA LA ENTREGA?

Sí, tu pedido puede ser recibido por cualquier persona mayor de edad, que esté al tanto que llegará un pedido a tu nombre en ese domicilio.